Política de devoluciones

Ten en cuenta que, una vez realizado el pedido, no podrás modificarlo ni anularlo antes de la entrega.

Todos los pedidos se procesan inmediatamente para garantizar una entrega puntual.

¿Qué tienen que hacer los clientes para obtener un reembolso?

Si deseas devolver su artículo, debe sinformarnos de su decisión enviando un correo electrónico a support@laurabeauty.com en un plazo de 30 días desde la recepción del artículo a devolver.


¿Quién paga los gastos de envío de la devolución?

Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.


¿De cuánto tiempo dispone el comprador para devolver el artículo?

El comprador dispone de 30 días desde la recepción del pedido para devolvernos la mercancía.

¿Cuánto tarda en llegar un reembolso?

El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la devolución en forma de reembolso del método de pago elegido inicialmente.

Consecuencias de la cancelación

Si cancela el presente Contrato, le abonaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (excepto los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de un método de entrega distinto del método de envío estándar más barato que ofrecemos), inmediatamente y en un máximo de 14 días después de recibir la notificación de su cancelación del presente Contrato, en forma de reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que nos hay allegado la devolución del producto. El plazo se cumple si usted devuelve los artículos en cuestión antes de que expire el plazo de 30 días. Usted se hará cargo de los costes directos de devolución de los bienes. Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ello se debe a un examen de calidad, Sólo aceptaremos devoluciones que estén en perfecto estado y sin usar.